Các câu hỏi hay có khi cài đặt mạng truyền hình cáp internet quận Hai Bà Trưng P1
Truyen hinh cap VN VTVcab luôn có phương châm “Mọi dịch vụ trên 1 kết nối” và mong muốn đem lại những ứng dụng công nghệ tiền tiến nhất, cung cấp nhu cầu liên kết internet cao nhất của quý khách tại Việt Nam, VTVnet đã xây dựng những gói dịch vụ mạng dành riêng cho từng đối tượng quý khách.
01. Dịch vụ Internet truyền hình cáp dành cho các quý khách nào?
Dịch vụ Internet truyền hình cáp Việt Nam (Internet truyền hình cáp Việt Nam) dành cho những khách hàng sau:
- công ty vừa và nhỏ
- những hộ gia đình sử dụng trong nhà với nhu cầu từ 1-10 thiết bị
- những cá nhân có nhu cầu áp dụng mạng internet vận tốc cao.
02. Hiện tại VTVnet có các gói cước nào?
Hiện chúng tôi có các gói cước Lắp mạng VTVnet quận Hoàng Mai sau:
– Gói cước Home 1 : Gói tốc độ thấp nhất ăn nhập quý khách có nhu cầu áp dụng thấp, sử dụng tốt để Đọc báo điện tử, gửi/nhận Email. Có 5% khách hàng áp dụng
– Gói cước Home 2 : Gói tốc độ trung bình ăn nhập với khách hàng có nhu cầu áp dụng vừa phải, bảo đảm hồ hết các luôn thể ích trên mạng Internet. Có 20% khách hàng áp dụng.
– Gói cước Home 3 : Là gói cước cải thiện hơn tuyệt vời của Home 2, truyền hình cáp internet Home 3 cung cấp đầy đủ các nhu cầu giải trí cũng như làm việc trên mạng Internet. Có đến 60% khách hàng áp dụng gói cước này..
– Gói cước Home 4 : Là gói cước cao nhất, ăn nhập cho gia đình có nhu cầu áp dụng lớn, công ty quy mô nhỏ, những quán Café … 15% quý khách sử dụng
03. Muốn đăng ký dịch vụ VTVnet thì tôi liên lạc ở đâu? Thủ tục như thế nào?
quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường dây nóng: 043 997 9896 hoặc liên hệ với tư vấn viên qua sườn chat
04. Khi làm xong một cách đầy đủ những thủ tục đăng ký, mất bao lâu thì internet và truyền hình cáp triển khai dịch vụ cho tôi?
thời kì cài đặt và đáp ứng dịch vụ internet trên truyền hình cáp là từ 1-3 ngày
05. Tôi đang áp dụng dịch vụ ADSL, muốn chuyển sang dùng Internet truyền hình cáp thì tôi phải làm gì?
khách hàng phải hủy hợp đồng dịch vụ ADSL và ký hợp đồng mới internet và truyền hình cáp (vì khách hàng sử dụng ADSL hoặc FTTC là dùng dây đồng, còn KH internet và truyền hình cáp là dùng dây cáp tín hiệu quang, do đó chúng tôi không tái áp dụng cáp được). liên quan: 043 997 9896 để nhận được tham vấn thủ tục nhanh nhất.
06. Khi cần can hệ hỗ trợ kỹ thuật tôi can hệ ở đâu? internet và truyền hình cáp khẳng định thời kì tương trợ kỹ thuật trong bao lâu?
Khi cần tương trợ kỹ thuật Quý khách vui lòng gọi Tổng đài Hỗ trợ Kỹ thuật của Tổng công ty truyền hình cáp Việt Nam VTV cable : 1900 1515
VTVnet cam kết thời kì hỗ trợ kỹ thuật như sau:
- Thời gian thiết lập và cung ứng dịch vụ trong vòng 3 ngày
- hàng ngũ hỗ trợ kỹ thuật thường trực qua điện thoại 24/7
- tương trợ chính mắt tại địa chỉ sử dụng dịch vụ của quý khách trong vòng 3 giờ
- Mỗi quý khách đều được nhân viên coi ngó khách hàng theo dõi và hỗ trợ kỹ thuật từ xa
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng phục vụ.
07. thế mạnh của dịch vụ Internet truyền hình cáp là gì? các dịch vụ ứng dụng trên truyền hình cáp internet là những dịch vụ gì?
- vận tốc VTVnet nhanh hơn, gấp 10 lần so với ADSL
- Dễ dàng nâng cao bandwidth
- Độ ổn định cao gấp hơn rất nhiều lần so với ADSL
- Bảo mật thông báo tốt
- An toàn cho thiết bị đầu cuối
- Cáp quang không bị ảnh huởng bởi thời tiết, từ trường … nên không bị nhiễu do đó, độ ổn định sẽ cao hơn cáp đồng
0 nhận xét:
Đăng nhận xét