Mạng Interent truyền hình cáp VTVnet sử dụng Công nghệ CMTS tiên tiến nên tốc độ cũng như sự ổn định đường truyền là rất cao. Tuy nhiên đôi lúc không tránh khỏi đường truyền internet bị chập chờn, thiếu ổn định.
Cùng VTVnet tìm hiểu những nguyên nhân thường gặp phải và cách khắc phục.
- Kiểm tra modem và thường xuyên tắt modem nếu không dùng đến trong thời gian dài. Nguyên nhân có thể do để quá lâu hoặc để modem gần case nên quá trình truyền tải dữ liệu khiến modem bị nóng và mạng bị lag. Các bạn có thể khắc phục bằng cách lau chùi lại modem để nơi thoáng mát
- Nếu các máy tính dùng chung một đường truyền thì sự xung đột IP có thể xẩy ra khiến máy tính không truy cập được mạng biểu hiện có thể bằng dấu chấm than vàng ở góc màn hình. Các khắc phục là hạn chế các máy tính cắm chung cùng 1 modem hoặc bộ chia cổng
- Một nguyên nhân khác nữa có thể do dây Lan quá dài hoặc đi qua các thiết bị có sóng điện từ khiến tiến hiệu bị nhiễu hoặc suy hao
- Máy tính bị virut, đây là lí do gặp nhiều nhất trong quá trình hỗ trợ
Nếu kiểm tra toàn bộ những quá trình trên mà mạn của bạn vẫn chập chờn, bạn vui lòng liên hệ tới số Hỗ trợ kỹ thuật (24/7/365): 1900 585882 được được hướng dẫn cách khắc phục tốt nhất.
VTVnet hân hạnh phục vụ quý khách!
0 nhận xét:
Đăng nhận xét